Публічна оферта та умови купівлі
Редакція від 21.09.2026
1. Загальні положення
Цей документ є публічною пропозицією (офертою) інтернет-магазину Pro-Optics на сайті pro-optics.com.ua (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».
Оформлюючи замовлення на сайті, покупець підтверджує, що ознайомився з цими умовами та приймає їх. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем.
- Магазин: Pro-Optics (pro-optics.com.ua)
- Продавець: ФОП Балик Сергій
- Адреса: Київ, Україна
- Телефон: 063 789-76-99
- Графік роботи: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 12:00–15:00
2. Товари та інформація про них
Продавець пропонує тепловізори, тепловізійні приціли, прилади нічного бачення, біноклі, аксесуари та іншу оптику — нові та вживані (Б/У). Стан товару вказано в його назві або описі.
Характеристики товарів наведено за даними виробників. Виробник може змінювати комплектацію, зовнішній вигляд і характеристики без попередження, тому фото на сайті можуть відрізнятися від товару. Перед купівлею ви можете уточнити деталі в консультанта. Симулятор тепловізора на сайті має ілюстративний характер і не є точним відтворенням зображення конкретного приладу.
3. Оформлення замовлення
Замовлення оформлюється через кошик на сайті. Покупець вказує ім'я, телефон, місто та відділення Нової Пошти, за бажанням — email і коментар. Після оформлення консультант може зателефонувати, щоб підтвердити замовлення, наявність і терміни.
Якщо товару немає в наявності, Продавець повідомляє покупця та пропонує аналог або скасування замовлення. Якщо замовлення вже оплачене, кошти повертаються в повному обсязі.
4. Ціни та оплата
Ціни на сайті вказано в гривнях. Ціна фіксується на момент підтвердження замовлення і надалі не змінюється.
Оплатити замовлення можна при отриманні (накладений платіж) або онлайн — способи оплати, доступні при оформленні, наведено на сторінці «Доставка і оплата». Дані банківської картки вводяться на стороні платіжного сервісу, Продавець їх не отримує і не зберігає.
Для військовослужбовців діють спеціальні умови — за підтвердженням статусу до оформлення замовлення. Детальніше — на сторінці «Умови для військових».
5. Доставка
Товари доставляються Новою Поштою по всій Україні — у відділення або поштомат. Вартість, орієнтовні терміни та умови безкоштовної доставки наведено на сторінці «Доставка і оплата». Під час отримання радимо оглянути посилку та перевірити комплектність у відділенні.
6. Повернення та обмін
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні та збережено його товарний вигляд, комплектацію й упаковку. Кошти повертаються протягом 7 робочих днів після перевірки товару тим самим способом, яким було здійснено оплату. Порядок оформлення — на сторінці «Повернення та обмін».
7. Гарантія
На товари діє гарантія виробника. У разі виявлення заводського дефекту протягом гарантійного строку Продавець забезпечує ремонт, заміну товару або повернення коштів згідно із законодавством та умовами гарантії. Детальніше — на сторінці «Сервіс і гарантія».
8. Відповідальність і спори
Покупець відповідає за законне використання придбаних товарів. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто — відповідно до законодавства України.
9. Персональні дані
Порядок обробки персональних даних описано в Політиці конфіденційності.
10. Контакти
З усіх питань телефонуйте: 063 789-76-99. Продавець може оновлювати ці умови; чинна редакція завжди опублікована на цій сторінці. Замовлення, підтверджені раніше, виконуються на умовах, що діяли на момент підтвердження.