Політика конфіденційності

Редакція від 21.09.2026

1. Хто обробляє ваші дані

Ця політика пояснює, як інтернет-магазин Pro-Optics (pro-optics.com.ua) збирає, використовує та захищає персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

• Магазин: Pro-Optics (pro-optics.com.ua)
• Продавець: ФОП Балик Сергій
• Адреса: Київ, Україна
• Телефон: 063 789-76-99
• Графік роботи: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 12:00–15:00

2. Які дані ми збираємо

• Під час оформлення замовлення: ім'я, номер телефону, місто та відділення Нової Пошти, склад замовлення, а також email і коментар, якщо ви їх вказали.
• Коли ви звертаєтеся до нас телефоном чи в месенджерах: дані, які ви самі повідомляєте, — ім'я, номер телефону, суть запиту.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та відвідані сторінки — у журналах сервера для безпеки сайту й захисту від зловживань; знеособлена статистика відвідувань (Vercel Web Analytics, без cookie) і натискань на кнопки консультації.

Дані банківської картки ми не отримуємо і не зберігаємо: під час онлайн-оплати їх вводять на сторінці платіжного сервісу.

3. Навіщо ми їх використовуємо

• оформити, підтвердити та доставити замовлення;
• зв'язатися з вами щодо замовлення, повернення або гарантії;
• виконати вимоги законодавства щодо обліку продажів;
• забезпечити безпеку та стабільну роботу сайту.

Ми не надсилаємо рекламних розсилок без вашої окремої згоди і не продаємо персональні дані третім особам.

4. Кому ми передаємо дані

Лише в обсязі, потрібному для виконання замовлення:

• Новій Пошті — ім'я, телефон і відділення для доставки;
• платіжним сервісам — дані замовлення для онлайн-оплати, якщо ви її обрали;
• технічним сервісам, на яких працює сайт: хостингу, базі даних, де зберігаються замовлення, та Telegram, через який менеджери отримують сповіщення про нові замовлення.

Також дані можуть бути надані державним органам, якщо цього вимагає закон.

5. Cookie та дані в браузері

Кошик і налаштування сайту (наприклад, мова та вигляд каталогу) зберігаються у вашому браузері, щоб вони не зникали між візитами. Рекламні трекери сторонніх компаній на сайті зараз не використовуються; якщо це зміниться, ми оновимо цю сторінку. Очистити збережені дані можна в налаштуваннях браузера.

6. Скільки ми зберігаємо дані

Дані замовлень зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, гарантійних зобов'язань і вимог законодавства щодо обліку, після чого видаляються або знеособлюються.

7. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви можете дізнатися, які дані про вас ми зберігаємо, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду на обробку та звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися цими правами, зателефонуйте нам: 063 789-76-99.

8. Захист даних

Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS, доступ до даних замовлень мають лише працівники, яким він потрібен для роботи.

9. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику; чинна редакція завжди опублікована на цій сторінці. Умови купівлі описано в Публічній оферті.