Повернення та обмін товару

Повернення товару належної якості

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання (не рахуючи дня купівлі), якщо він вам не підійшов.

Повернення можливе за умови, що товар:

• не був у використанні;
• збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та заводське маркування;
• збережено повну комплектацію та упаковку;
• наявний документ, що підтверджує покупку (чек, накладна).

Обмін товару

Ви можете обміняти товар належної якості на аналогічний або інший протягом 14 днів за тих самих умов. Якщо на момент звернення потрібного товару немає в наявності — ви можете повернути кошти або дочекатися надходження.

Повернення товару неналежної якості (брак)

Якщо ви виявили заводський дефект, звертайтеся до нас протягом гарантійного строку. Залежно від випадку ми забезпечимо ремонт, заміну товару або повернення коштів згідно з чинним законодавством та умовами гарантії виробника.

Як оформити повернення

1. Зв'яжіться з нами за телефоном 063 789-76-99 або в месенджерах.
2. Узгодьте повернення та отримайте інструкції.
3. Надішліть товар Новою Поштою на нашу адресу.
4. Після перевірки ми повертаємо кошти протягом 7 робочих днів тим самим способом, яким була здійснена оплата.

Що не підлягає поверненню

Не підлягають поверненню товари, що були у використанні, з порушеною комплектацією, пошкодженою упаковкою чи маркуванням, а також товари з переліку, затвердженого законодавством України.

Із питань повернення та обміну звертайтеся: 063 789-76-99.