Политика конфиденциальности

Редакция от 21.09.2026

1. Кто обрабатывает ваши данные

Эта политика объясняет, как интернет-магазин Pro-Optics (pro-optics.com.ua) собирает, использует и защищает персональные данные в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

• Магазин: Pro-Optics (pro-optics.com.ua)
• Продавец: ФОП Балик Сергей
• Адрес: Киев, Украина
• Телефон: 063 789-76-99
• График работы: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 12:00–15:00

2. Какие данные мы собираем

• При оформлении заказа: имя, номер телефона, город и отделение Новой Почты, состав заказа, а также email и комментарий, если вы их указали.
• Когда вы обращаетесь к нам по телефону или в мессенджерах: данные, которые вы сами сообщаете, — имя, номер телефона, суть запроса.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и посещённые страницы — в журналах сервера для безопасности сайта и защиты от злоупотреблений; обезличенная статистика посещений (Vercel Web Analytics, без cookie) и нажатий на кнопки консультации.

Данные банковской карты мы не получаем и не храним: при онлайн-оплате их вводят на странице платёжного сервиса.

3. Зачем мы их используем

• оформить, подтвердить и доставить заказ;
• связаться с вами по заказу, возврату или гарантии;
• выполнить требования законодательства по учёту продаж;
• обеспечить безопасность и стабильную работу сайта.

Мы не отправляем рекламные рассылки без вашего отдельного согласия и не продаём персональные данные третьим лицам.

4. Кому мы передаём данные

Только в объёме, необходимом для выполнения заказа:

• Новой Почте — имя, телефон и отделение для доставки;
• платёжным сервисам — данные заказа для онлайн-оплаты, если вы её выбрали;
• техническим сервисам, на которых работает сайт: хостингу, базе данных, где хранятся заказы, и Telegram, через который менеджеры получают уведомления о новых заказах.

Также данные могут быть предоставлены государственным органам, если этого требует закон.

5. Cookie и данные в браузере

Корзина и настройки сайта (например, язык и вид каталога) хранятся в вашем браузере, чтобы они не пропадали между визитами. Рекламные трекеры сторонних компаний на сайте сейчас не используются; если это изменится, мы обновим эту страницу. Очистить сохранённые данные можно в настройках браузера.

6. Сколько мы храним данные

Данные заказов хранятся столько, сколько нужно для выполнения заказа, гарантийных обязательств и требований законодательства по учёту, после чего удаляются или обезличиваются.

7. Ваши права

В соответствии со статьёй 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы можете узнать, какие данные о вас мы храним, потребовать их исправления или удаления, отозвать согласие на обработку и обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

Чтобы воспользоваться этими правами, позвоните нам: 063 789-76-99.

8. Защита данных

Сайт работает через защищённое соединение HTTPS, доступ к данным заказов есть только у сотрудников, которым он нужен для работы.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику; действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Условия покупки описаны в Публичной оферте.